前言
本《用户服务协议》协议（以下简称“本协议”）是由您（以下称为“用户”）与北京聚乐网络科技有限公司（以下称为“聚乐游戏”）就聚乐游戏在其和／或其关联公司的网页游戏平台上所提供的产品和服务（包括聚乐游戏的网站以及聚乐游戏现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“产品和服务”）所订立的协议。
如果用户进入聚乐游戏网站或其下游戏的用户注册页面，确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册，或者通过其他任何方式获得和使用我们所提供的产品和服务，则视为用户已经详细阅读了本协议的内容，同意遵守本协议的约定。用户不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。因此，请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款及其他需要用户重点阅读的条款内容，我们以橙色加粗形式提示用户重点注意。此外，依据本协议第十三条，聚乐游戏有权不时对本协议进行修改与更新，请用户留意查看本协议的最新版本。
一、服务内容
1. 聚乐游戏产品和服务的具体内容由聚乐游戏根据实际情况提供，例如网络游戏、论坛（BBS）、聊天室、电子邮件等。聚乐游戏保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。
2. 聚乐游戏通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务，除此之外与产品和服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。
二、帐号名称和密码
1. 用户阅读并同意本协议，成功完成注册后，即成为聚乐游戏的注册用户，取得聚乐游戏用户帐号（以下称“聚乐游戏帐号”）。
2. 用户对于聚乐游戏帐号及密码的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止将聚乐游戏帐号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为，导致用户的聚乐游戏帐号或密码遭他人非法使用，以及因此而产生的任何后果，聚乐游戏均不承担任何责任。
3. 用户发现其聚乐游戏帐号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应及时根据聚乐游戏不时公布的处理方式通知聚乐游戏，并有权请求聚乐游戏采取措施暂停该帐号的登录和使用。聚乐游戏根据用户身份核对结果，决定是否暂停用户帐号的登录和使用。
三、帐号注册信息
1. 提供注册信息
（1）在申请聚乐游戏帐号时（或注册后补充信息时），用户应当向聚乐游戏提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括：用户的聚乐游戏帐号名称、密码及注册聚乐游戏帐号（或补充、更新帐号信息时）输入的所有信息。用户在此承诺：用户以其真实身份注册成为聚乐游戏的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。而聚乐游戏应当为用户提供帐号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
（2）所有由用户提供的个人注册信息将可能被聚乐游戏用来作为认定聚乐游戏帐号的关联性以及辨别用户身份的依据。用户同意应聚乐游戏的要求，随时提供该等信息的证明材料，以便聚乐游戏核实用户身份。
（3）如果用户提供给聚乐游戏的信息不准确，或不真实，或不合法有效，或已变更而未及时更新，或有任何误导之嫌，聚乐游戏有权中止或终止该用户使用聚乐游戏的任何服务，直至用户提供符合要求信息。聚乐游戏采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满聚乐游戏应当及时恢复对用户的服务。
（4）聚乐游戏有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效；用户有义务妥善保管其帐号及密码，并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
2. 用户同意，与其聚乐游戏帐号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等）均以聚乐游戏系统记录的数据为准。
四、信息披露与保护
1. 本协议第三条所描述的注册信息，以及用户在使用产品和服务时存储在聚乐游戏控制范围内的非公开信息（以下合称“用户信息”），应按照本条约定进行披露及保护。
2. 为了向用户提供更好的产品和服务，在用户自愿选择使用聚乐游戏的产品和服务的情况下，或者明示同意提供信息的情况下，聚乐游戏可能会收集用户信息，并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用聚乐游戏的产品和服务时，服务器可能会自动记录部分用户信息，这些信息都将成为聚乐游戏商业秘密的一部分。
3. 保护用户（特别是未成年人用户）的隐私是聚乐游戏的一项基本原则。聚乐游戏一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。
4. 除本协议第四条第4款所列四项情形之外，聚乐游戏保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。四项除外情形如下：
（1）用户（或者用户的监护人）要求或同意聚乐游戏披露用户信息；
（2）有关法律法规要求聚乐游戏披露用户信息；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求聚乐游戏披露用户信息；
（4）为保护聚乐游戏的合法权益（知识产权和其他权益）向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息；
5. 为了向用户正常地提供产品和服务，聚乐游戏可能需要向聚乐游戏的技术服务商、聚乐游戏的关联公司或其他第三方传送部分用户信息，在这些第三方承诺其将承担至少与聚乐游戏同等的保密义务的前提下，聚乐游戏将向这些第三方传送用户信息，用户对此予以理解和同意。
6. 在不透露单个用户隐私资料的前提下，聚乐游戏有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
7. 聚乐游戏将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。聚乐游戏使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。
五、用户的基本权利
1. 用户可以根据本协议以及聚乐游戏不时公布和变更的其他规则使用聚乐游戏提供的产品和服务。
2. 用户可以自愿选择通过手机绑定聚乐游戏提供的页面，从而在第一时间获得聚乐游戏提供的游戏活动、优惠信息等内容。
3. 用户有权在使用聚乐游戏提供的产品和服务期间监督聚乐游戏及聚乐游戏的工作人员是否按照聚乐游戏所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向聚乐游戏提出与产品和服务有关的意见和建议。
4. 如果用户不同意本协议条款，或对聚乐游戏后来修改、更新的条款有异议，或对聚乐游戏所提供的产品和服务不满意，用户可以随时选择停止使用聚乐游戏的产品和服务。如果用户选择停止使用聚乐游戏的产品和服务，聚乐游戏不再对用户承担任何义务和责任。
六、用户行为守则
1. 用户同意按照包括本协议在内的、聚乐游戏不时发布或变更的各类规则规范自己的行为，从而接受并使用聚乐游戏的产品和服务。用户对登录后其所持帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。
2. 用户在使用聚乐游戏帐号期间，须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范，用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。用户发布的各类信息，不得包含以下内容：
（1）违背宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
（8）侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人，侵害他人合法权益的；
（9）侵犯任何第三者的知识产权，版权或公众／私人权利的；
（10）违反人文道德、风俗习惯的；
（11）破坏游戏正常秩序的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3. 用户的聚乐游戏帐号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则，不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导 人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
4. 用户应当对自己在游戏中的言行负责，尤其不得：
（1）通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息；
（2）通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息；
（3）通过任何方式或途径引起纷争；
（4）通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息；
（5）通过任何方式、行为散布或传播代练的信息；
（6）通过任何方式、行为传播或进行除聚乐游戏提供的交易途径之外的游戏帐号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易；
（7）大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字，或者任何与聚乐游戏平台及其游戏无关的信息；
（8）宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为；
（9）泄露其它用户、非用户或聚乐游戏平台员工的任何游戏世界和现实世界信息；
（10）宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息，或不利于精神文明建设的信息，包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容；
（11）通过任何方式、行为散布任何种类的广告信息及广告链接；
（12）发布诋毁或攻击聚乐游戏的言论或信息；
（13）其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。
5. 用户不得干扰、阻碍聚乐游戏正常地提供产品和服务，尤其不得：
（1）攻击、侵入聚乐游戏的网站服务器或使网站服务器过载；
（2）破解、修改聚乐游戏提供的客户端程序；
（3）攻击、侵入聚乐游戏的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；
（4）不合理地干扰或阻碍他人使用聚乐游戏所提供的产品和服务；
（5）利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；
（6）直接或间接利用游戏Bug（包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象）、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序，或者利用Bug、漏 洞达到个人目的；
（7）制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序（指用于在游戏中获取优势，但不属于聚乐游戏平台或各游戏软件的一 部分的任何文件或程序），包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速 性质或超出游戏设定范围等操作）；
（8）不得修改客户端程序，使之改变或者新增或者减少聚乐游戏平台所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为 。
7. 用户必须保管好自己的帐号和密码，由于用户的原因导致帐号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。
8. 用户仅能以个人身份使用聚乐游戏所提供的产品和服务，用户不能利用聚乐游戏所提供的产品和服务从事商业目的的活动，也不能利用聚乐游戏 的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
9. 除非获得聚乐游戏的书面许可，否则，用户不得利用聚乐游戏的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益，包括但不限于充当游戏道具交易中 介收取中介费，以营利为目的销售游戏道具等。
10. 用户不得利用聚乐游戏提供的产品和服务从事以下活动：
（1）未经允许，进入聚乐游戏计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源的；
（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
七、游戏管理
1. 防沉迷系统
（1）如果用户未满法定年龄（或聚乐游戏无法识别用户的年龄），则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测；
（2）“游戏防沉迷系统”通过按照连续游戏时间来逐级扣减游戏内收益的方式，对用户长时间连续游戏的行为进行规制；
（3）用户需提供真实完整的信息以便聚乐游戏识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息，如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承 担。
4. 在现有的技术条件下，聚乐游戏将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与 实名认证系统，按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响，聚乐游戏不保证各系统不存在任何漏 洞，不保证各系统能随时正常运作，亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。聚乐游戏不提供任何适用法律明确规定之外的明示 或默示担保，不对此承担任何责任。
八、服务方式、内容的变动与个人资料转移
1. 聚乐游戏将尽力持续地向用户提供产品和服务，但是聚乐游戏，在适用法律许可的最大范围内，并不排除聚乐游戏可能会停止提供任何产品和服 务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
2. 为增加并丰富聚乐游戏之游戏及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后 ，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。
3. 如果聚乐游戏停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，聚乐游戏将会事先通知用户，并尽力寻找适当的服务提供者 以接替聚乐游戏继续提供产品和服务。
4. 在本条第3款所述情况下且在适用法律许可的最大范围内，则聚乐游戏可能会将用户的个人资料（包括有关的帐号和密码信息及个人资料）转移 给该继续提供服务的一方，用户在此同意聚乐游戏有权做此转移和提供，并且同意在聚乐游戏完成转移和提供之后，聚乐游戏将不再对用户原有资 料承担任何义务和责任。但是，聚乐游戏并不保证聚乐游戏届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替聚乐游戏继续提供产品和服务， 也不保证聚乐游戏找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。
九、服务中断或终止
1. 如发生下列任何一种情形，聚乐游戏有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务，对于因而产生的不便和损失，聚乐 游戏不承担任何责任：
（1）用户提供的个人资料不真实；
（2）用户违反本协议中规定的用户行为准则。
2. 用户清楚知悉聚乐游戏帐号存在有效期，并同意不定时登录聚乐游戏帐号以延续其有效期，用户清楚知悉聚乐游戏有权对超过有效期的聚乐游戏 帐号进行注销并删除该帐号中的信息内容。
（1）用户在注册帐号后长时间内该帐号无登录使用记录，且该帐号从无任何充值记录；则聚乐游戏有权立即注销该帐号并删除该帐号中的信息内容 。
（2）关于聚乐游戏所提供的不同产品和服务注销帐户/角色的其他条件，请参见各个产品和服务的具体规定，或相关产品和服务的官方网站上的具 体规定。
3. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行，聚乐游戏需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护，或针对突发事件 进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户予以理解并同意，聚乐游戏则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最 短时间内。
4. 在适用法律许可的最大范围内，发生下列情形之一时，为了游戏网站和服务器的持续稳定运行，聚乐游戏有权不经提前通知，终止或中断游戏服 务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，聚乐游戏对用户或第三人均不承担任何责任：
（1）定期检查或施工，更新软硬件等；
（2）服务器遭受损害，无法正常运作；
（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
（4）网络提供商线路或其他故障；
（5）在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。
十、有限保证及免责声明
1. 对于聚乐游戏的产品和服务，聚乐游戏仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（ 若有）。
2. 聚乐游戏仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：
（1）聚乐游戏所提供的产品和服务能基本符合聚乐游戏正式公布的要求；
（2）聚乐游戏所提供的相关产品和服务基本与聚乐游戏正式公布的服务承诺相符；
（3）聚乐游戏仅在商业上允许的合理范围内尽力解决聚乐游戏在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
3. 在适用法律允许的最大范围内，聚乐游戏明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性 、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。
4. 在适用法律允许的最大范围内，聚乐游戏并不担保聚乐游戏所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断 ，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。
5. 用户理解并同意：通过聚乐游戏的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己，并由用户承担由该等信任及使用 带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。聚乐游戏对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，尤其是第三方发出的 信息，都不作担保。
6. 如有系统故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，聚乐游戏有权把游戏的资料还原到一定日期，以 维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
7. 在适用法律允许的最大范围内，聚乐游戏对用户因使用聚乐游戏的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于 人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责 任，这些损害可能来自：用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所 变动。
8. 聚乐游戏对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑 客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非聚乐游戏技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据 或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
十一、知识产权及信息所有权
1. 聚乐游戏通过产品和服务提供的游戏软件（包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏）、其他软件、信息、作品及资料，其著作权、专利 权、商标专用权及其它知识产权，均为聚乐游戏或其相应权利人所有。除非事先经 聚乐游戏书面合法授权，或法律另有明文规定，任何人不得擅自 以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程，否则聚乐游戏有权立即终止向用 户提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，要求用户赔偿聚乐游戏的一切损失。
2. 用户在使用产品和服务过程中产生并储存于聚乐游戏服务器中的任何数据信息（包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息 等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏或游戏平台的一部分，由聚乐游戏所有并进行管理，用户有权在遵守 游戏规则的前提下通过聚乐游戏指定的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、处分。
3. 为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，用户同意以聚乐游戏服务器所储存的数据作为判断标准。聚乐游戏保证该 数据的真实性。
十二、协议的终止
用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。聚乐游戏有权判断用户是否违反本协议。若聚乐游戏认定用户违反本协议或任何法律法规，聚乐游戏有 权在无需向用户进行事先通知的情况之下，立即暂停或终止用户的帐号并删除用户帐号中的所有相关资料、档案及任何记录，以及限制、停止或取 消用户的使用资格。
十三、修改和解释权
1. 为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对聚乐游戏本身、用户及市场状况不断变化的考虑，在法律最大适用范围内，聚乐游戏保留随时 修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时，聚乐游戏将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进 行个别通知。若用户不同意聚乐游戏所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用聚乐游戏所提供的服务。若用户继续使用聚乐游戏提供的服务， 则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
2. 未经聚乐游戏事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。聚乐游戏有权通过聚乐游戏的子公司或其他关联公司行使其在本协议 项下的权利或履行本协议项下的义务。
十四、其他约定
1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
2. 本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
3. 如双方就本协议内容或其执行发生任何纠纷，包括但不限于聚乐游戏依据本协议对用户进行处罚所产生的合同纠纷或财产性权益侵权纠纷，双方 应尽量友好协商解决；协商不成时，用户和聚乐游戏一致同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
4. 本协议于用户完成聚乐游戏帐号注册之日在中国杭州市西湖区签订并生效。即便用户没有完成聚乐游戏帐号注册，但通过其他任何方式获得和使 用聚乐游戏所提供的产品和服务的，本协议视为在该用户获得及使用产品和服务之日签订并生效。

协议须知：

本协议是北京聚乐网络科技有限公司（以下称为"我们"）就我们在其和／或其关联公司的游戏平台上所提供的产品和服务（包括我们的网站以及我们现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为"产品和服务"）所订立的协议。
若您是未满18周岁的未成年人，您需要在您的监护人的陪同下阅读本《隐私协议》，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本《隐私协议》全部条款的同意之后使用我们提供的游戏及服务。
我们绝对尊重用户的隐私和信息，并会对您的隐私和信息进行严密保护。在此特对您做出如下解释和说明：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何处理未成年人的个人信息
（如您作为未成年人的监护人代其注册，请注意阅读该条款）
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七、本政策可能变更
八、如何联系我们
九、其他约定
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 请注意，我们可能适时对本协议进行修改与更新，您同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私协议》，以确保对本《隐私协议》的最新版本始终保持了解。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.在您注册以及使用我们的网络服务时，我们为给您提供更优质的服务及保障服务的安全，在征得您的同意后，我们可能会收集并存储您以下信息。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
（1）注册、登录、使用我们服务的个人身份信息
当您注册、登录或使用我们的网络服务时，为满足相关法律法规政策的要求，为保证实名认证及防沉迷系统的需要，确保用户身份真实性，实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，我们会在您确认同意的情况下，收集您主动提供的相应实名身份信息（包括姓名、身份证号）。并为实现身份验证的目的，您同意授权我们自行或委托第三方向国家认可的身份认证机构提供、查询、核实认证您的身份信息，您的身份信息包括但不限于您的 姓名、身份证号 等信息。 若您拒绝提供相应身份信息，则您将无法使用我们的服务或受限制的使用我们的服务。
（2）您注册使用我们的服务时，我们会在您确认同意的情况下，我们将会收集您的手机号码，我们收集您的手机号码是为了将您的手机号码与您在游戏内的账号进行关联、游戏数据管理等。
2.设备相关信息
为确保您正常的使用我们的服务，维护及优化游戏性能，维护游戏服务器以及生态安全，以及针对游戏账号被攻击等行为时及对设备做出判断等；我们会在您确认同意的情况下，收集您的设备相关信息，包括您的 设备唯一识别码（如 IMEI）、设备码ID、设备名称、设备机型、品牌、设备软硬件及系统版本、设备分辨率、设备序列号、移动终端存储内存、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型、广告识别码、软硬件特征信息、设备屏幕尺寸、移动网络信息、登录IP地址、日志信息、CPU信息、软件信息。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息权限。
3.实现游戏基础功能相关权限及信息
为实现游戏基本功能，实现持续稳定网络支持、不断改善游戏系统修复及其他服务、提升游戏体验升级，以及进行游戏内运营生态的管理，确保符合相关法律法规及政策的规定，我们将会在获得您的明示授权后调用您设备相关权限，您可以通过设置您的设备进行授权取消；特别提示：即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息 。相关授权包括：
（1）在应用程序在运行时，为对数据进行必要的缓存和读取，我们会获取您的 存储权限。
（2）为了保障您的账号使用安全，我们将会获取您的 电话权限，收集您的设备相关信息。
4.实现支付交易功能及问题
为有效为您提供游戏服务，实现游戏消费交易功能，我们会收集您的交易记录、消费记录、游戏虚拟财产相关信息、系统操作记录等信息，但我们不会收集您的银行卡等信息 ，与我们合作的为实现您交易完成的相关第三方支付服务方收集的信息，请您参看该第三方支付服务的隐私政策规定；
5.隐私协议的适用范围
除某些特定产品和服务外，我们所有的产品和服务均适用本《隐私协议》。这些特定产品和服务将适用特定的隐私协议。针对某些特定产品和服务的特定隐私协议，将更具体地说明我们在该等产品和服务中如何收集并使用您的信息。如相关特定产品和服务的隐私协议与本《隐私协议》有不一致之处，适用该特定产品和服务的隐 私协议。
6.应用程序客户端在移动设备上隐私获取的场景举例
我们通过移动客户端应用程序为您提供服务时，在特定的应用场景下需要获得您的特定个人信息或者取得移动设备的部分特定权限，为此我们会事先征得您的同意。以下是部分应用场景举例说明：
（1）为了实现“手机号一键注册”或与其类似的便捷注册功能，调用移动设备的短信发送与读取功能，或者调用设备码读取权限，以便获取IMEI，分配游客帐号，使用短信发送功能时若将产生任何费用，我们都将预先提示并说明；
（2）为了我们的客服能在应用内更好地解答处理您的客诉问题，调用移动设备的拍照功能权限，拍照并上传处理；
（3）为了在应用程序内实现语音形式的社交功能，调用移动设备的音量调节权限、麦克风权限、录制音频权限或蓝牙配对权限中的一项或数项权限；
（4）为了应用程序自身更新迭代，调用应用内安装其他应用的权限，实现下载、更新的目的；
（5）应用程序报错或崩溃后我们为了获取错误信息进行分析，更好的优化游戏逻辑，带来更好的用户体验，须要获得读取系统日志文件的权限；
（6）应用程序在运行时需要对资源进行必要的缓存和读取，为此我们需要获取读写存储设备信息权限。
以上仅列举部分获取移动设备权限的应用场景，发生其他权限调用情况时，我们会遵从本隐私协议的原则以及当地的法律规范，充分保障您的知情权等合法权益。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.未征得您的同意，我们不会将您的信息提供、共享给任何第三方或出售、出租、交易您的个人信息，但根据我国相关法律规定需对外分享、披露的除外，比如根据本政策第二 .2条的约定，我们可以合法的对外分享、披露您的信息 。
2.在如下情况下，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
（1）经您事先同意，向第三方披露 。
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，涉及公共、我们或其他第三方合法权益的，我们可能需要向第三方或者行政、司法机构披露 。
（3）如您出现违反相关法律、法规或者我们服务协议或相关规则的情况（如存在不当言行、反动、暴力、色情等行为时），存在侵犯我们或任何第三方的合法权益时，需要向第三方或者行政、司法机构披露 。
（4）如您是适格的知识产权投诉人或被投诉人并已或被提起投诉，应投诉人或被投诉人的要求，向投诉人或被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷 。
（5）其它我们根据法律、法规或者政策认为合适的披露。
3.为产品调研、数据分析、安全分析、交易功能实现等目的与第三方服务，以便优化服务、提升游戏产品质量和安全性能目的的，我们可能会与第三方合作，该相关第三方服务隐私政策，请您参考其公布的相关隐私政策规定。
（1）用户实现支付功能的第三方提供商，包括支付宝（alipaySdk）、现在支付ipaynow、银联支付UPPay等第三方支付SDK ；
第三方 SDK列表：
SDK名称：alipay（支付宝）SDK
第三方机构名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
手机和使用的目的：第三方支付
收集的信息范围：设备型号、操作系统版本、设备及应用信息、移动网络信息、日志信息、国际移动设备标识码（ IMEI）、MAC地址、IP地址
第三方 SDK隐私政策地址：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
SDK名称：微信 SDK
第三方机构名称：你好现在（北京）科技股份有限公司
手机和使用的目的：第三方支付
收集的信息范围：设备型号、操作系统版本、设备及应用信息、移动网络信息、日志信息、国际移动设备标识码（ IMEI）、MAC地址、IP地址
第三方 SDK隐私政策地址：https://mch.ipaynow.cn/agreement
以上集成的第三方SDK，收集信息范围为：设备型号、操作系统版本、设备及应用信息、移动网络信息、日志信息、国际移动设备标识码（IMEI）、MAC地址、IP地址等信息，后续若有变更增减内容类型的，我们将通知您。第三方收集信息具体规定，请您查看第三方相关隐私政策规定。
三、我们如何保护您的个人信息
1.我们会采取合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们使用SSL/hash对您的数据进行加密保护。
我们设有专门的安全团队，负责处理数据保护的相关事宜。同时，我方也针对具体的用户数据收集及处理过程设置了具体的流程及安全程序，确保对数据的存储和使 用符合我们的预期及法律法规的要求。例如，我们对数据的传输使用了TLS/SSL加密技术，对存储的敏感数据采取了SHA256/AES加密算法以保证其 安全性。此外，我们会定期对安全策略和数据保护措施采取风险评估，确保我们的产品不会受到数据泄露或侵犯隐私等风险的威胁。
2.我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
3.我们仅允许有必要知晓这些信息的我们员工访问您的信息，同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在必要的合理期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。
6.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将采取必要措施以阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1.访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
2.控制您的个人信息
您可查询并管理您账户下关于您的个人信息，我们帐号名称及身份证号码是您重要的网络身份标识，出于安全性和身份识别的考虑，在注册之后无法变更。
3.删除您的个人信息
我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信 息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
4.响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在合理时限内做出答复。如您不满意，可以联系我们客服或依《用户服务协议》约定方式处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的；
（7）其他我们有合理理由拒绝的情形。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们遵从国家政策，如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律的允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
我们的产品、网站和服务只面向中国大陆的用户，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不会在全球范围内转移或传输用户的个人信息。
七、本政策可能变更
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私协议所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的服务；如您仍然继续使用我们服务的，即表示同意受经修订的本《隐私协议》的约束。
八、如何联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，可登录我们官网客服中心或拨打我们客服中心热线：400-696-2896如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以依《用户服务协议》约定方式处理。
九、其他约定
1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
2. 本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
3. 就本协议产生的争议及纠纷，用户与我们应友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向本协议签订地人民法院提起诉讼。
4. 本协议于用户完成我们帐号注册之日生效。即便用户没有完成我们帐号注册，但通过其他任何方式获得和使用我们所提供的产品和服务的，本协议视为在该用户获得及使用产品和服务之日签订并生效。
为用户营造舒适、公平、富有人情味的游戏环境是我们的目的。我们平台关注用户需求，随时敞开心扉接纳不同地域、年龄和文化背景的用户。不论是在各自工作岗位上行使着自己的使命的我们工作人员，或是数以万计在我们平台游戏中扮演不同角色的用户，都对网游抱怀着许多的期待和梦想。我们对尊重游戏规则和尊重他人的用户满怀感激和敬意，让我们携手创造一个绿色的游戏环境！
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